Faire de Liberty Specialty Markets le leader européen de l’assurance de spécialités

Avec l’ambitieux programme Invest in Europe 2030, quels sont vos objectifs pour LSM en Europe ?

Notre ambition est de devenir le leader européen de l’assurance de spécialités, en combinant croissance rentable et rigueur de souscription. Invest in Europe 2030 vise à doubler nos primes régionales en étendant nos implantations, en enrichissant notre offre produit et en consolidant notre ingénierie des risques. Notre culture mutualiste et le soutient du groupe Liberty Mutual nous offre la capacité d’investir de façon soutenue et d’adopter une perspective à vingt ans, ce qui facilite le développement de solutions différenciantes et durables pour les courtiers et les entreprises. 

Concrètement, quelles initiatives vont accélérer la croissance de LSM ?

Nous priorisons des investissements ciblés en technologie et en intelligence artificielle. Nous avons déployé une plateforme digitale permettant aux courtiers de coter, prendre garantie et émettre des documents de manière autonome. Après le lancement de la D&O en France, nous la déploierons d’autres produits et pays en 2026. 

L’IA est désormais également intégrée à la souscription, aux opérations et à la gestion des sinistres pour accélérer les décisions de tarification, améliorer la détection des fraudes et fluidifier le règlement des dossiers, tout en rehaussant la qualité du service. 

Parallèlement, nous renforçons nos positions sur des segments stratégiques — Cyber et Technologies, Institutions Financières, Responsabilité Civile, Objets d’Art & Valeurs, Energies Renouvelables et Infrastructures avec également des recrutements en ingénierie des risques.

Quelle stratégie de présence et de distribution privilégiez‑vous ? 

Nous adoptons une approche « local‑first » : la proximité de nos souscripteurs et équipes sinistres avec les courtiers et clients est essentielle pour comprendre les risques et agir rapidement. Après 25 ans de présence dans six pays d’Europe continentale, nous avons ouvert des bureaux à Oslo en 2025 et prévoyons Anvers dès 2026. 

En France, nous avons ouvert en 2025 un bureau à Lyon qui compte déjà 5 collaborateurs et avons renforcé nos équipes sur différentes lignes et en Indemnisation tout en renvoyant notre organisation commerciale. A la clé : plus de proximité et une connaissance approfondie des besoins de nos partenaires et clients. 

En parallèle, nous développons des capacités multinationales pour proposer des solutions transfrontalières conformes aux réglementations locales, répondant aux besoins des groupes internationaux. Notre différenciation repose sur l’écoute des partenaires, l’efficience opérationnelle et la rapidité d’exécution. Nous collaborons avec des courtiers grossistes, MGA et coverholders pour proposer des produits spécialisés, soutenus par ses capacités digitales renforcées ainsi qu’avec des agences à l’export pour des solutions de risque politique. 

Sur un horizon de 20 ans, notre modèle mutualiste, nos investissements continus et notre culture d’innovation forment un socle solide pour accompagner courtiers et clients à saisir les opportunités clés du marché européen.